近日，由我院旅游管理系王海弘老师与美国科罗拉多州立大学Lina Xiong老师等合作者合著的论文Promoting resident-tourist interaction quality when residents are expected to be hospitable hosts at destinations被旅游学科SSCI期刊Journal of Hospitality and Tourism Management正式接收并线上发表（https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2020.12.008），王海弘老师为本文通讯作者，开云官方注册 - 开云(中国)为通讯单位。

 本文从目的地品牌管理及情绪劳动的相关研究出发，关注了目的地居民在将旅游品牌承诺转化为游客体验过程中的作用。来自浙江丽水的204份实地考察数据的分析结果表明，居民与目的地品牌的感知价值一致性(Value consistency)可以通过更深层的情绪劳动(Deep acting)，实现更高的居民-游客互动质量(Interaction quality)并带来居民对当地旅游业发展的支持态度(Attitude toward tourism)。

  Journal of Hospitality and Tourism Management是国际旅游学领域最有影响力的权威学术期刊之一，在最新Journal Citation Reports中被认定为酒店休闲体育与旅游领域及管理学领域的Q2期刊，最新影响因子3.415。

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2021年4月22日